Optimización de la cesta media de un evento

La cesta media está en el centro de las preocupaciones de los minoristas. Durante varios años, también se ha convertido en un problema en el sector de eventos. ¿Qué hacen los organizadores para aumentar la cesta media cuando venden entradas para un evento en línea?

La cesta media de un evento

Para empezar, es interesante observar que la cantidad promedio de compras en línea en Francia se ha estimado en 65,5 euros en 2018, Según el FEVAD. La cesta media ha bajado, pero el gasto anual de 2.200 euros por comprador ha aumentado debido a la multiplicación de pequeñas compras por parte de los internautas franceses.

¿Cómo calculo la cesta media?

Durante un período de venta determinado, simplemente divida la facturación total del punto de venta (en este caso, la plataforma de venta de entradas en línea) entre el número de compradores.

Ejemplo: 6500,00€ en ventas para 135 compradores.

La cesta media se calcula de la siguiente manera: 6500/135 = 48,15€ de media.

Estos datos permiten visualizar las habilidades y hábitos de compra de los participantes. Es fundamental tomar las medidas adecuadas para actuar antes y durante el período de comercialización de un evento.

En el Back office De la venta de entradas online Wilout, los organizadores tienen acceso a un panel dinámico y a una pestaña reservada para el análisis de datos. Podrán conocer en tiempo real una cantidad determinada de indicadores financieros y, en particular, el precio promedio que pagan los participantes para asistir a su evento.

Además, pueden comparar varios eventos, los tipos de entradas vendidas y tener visibilidad sobre su audiencia (género, sector geográfico). Esto les permite comprender mejor quiénes son sus compradores y considerar el desarrollo de una estrategia adaptada.

¿Cuáles son las estrategias para aumentar la canasta promedio?

El objetivo es aumentar la cesta media sabiendo que el número de compradores puede mantenerse estable. Así que se van a centrar en enriquecimiento de la estrategia de precios.

Por ejemplo:

Estas son algunas ofertas que se ofrecen en preventa limitada para un concierto que ofrece una entrada normal a 15,00€:

• Compra de un entrante y un refresco: 16,00€
• Por la compra de una bolsa, entrada gratuita: 22,00€
• Pack dúo: 25,00€ para 2 adultos

Por lo tanto, algunos clubes deportivos ofrecen la compra de paquetes de partidos o la venta de obsequios con los colores del equipo.

Los parques de atracciones o zoológicos llevan varios años ofreciendo ofertas que incluyen alojamiento y/o transporte. El famoso Zoológico de Beauval ha aumentado así su cesta media en casi un 30% al completar su oferta de múltiples opciones y servicios a precios que oscilan entre 5,00€ y 350,00€ por una noche en un albergue en el corazón del zoológico.

Por otro lado, los organizadores de conferencias no se quedan atrás. De hecho, el TEDx amplían regularmente sus ofertas con opciones como el acceso a un cóctel o incluso a una cena.

Podemos observar que todos los tipos de eventos se preocupan por la cuestión de enriquecer sus ofertas. Sin embargo, no hay que pasar por alto que si el objetivo es animar al participante a completar su compra, esto se hará ofreciendo una opción adecuada para el público según el tipo de evento.

Venta de entradas en línea combinada con una estrategia de precios

Cuando venden entradas a través de la plataforma de Sin venta de entradas en línea, los organizadores tienen acceso a un tablero de mandos muy completo.

Están en condiciones de multiplicar sus ofertas en función de los resultados y de establecer las fases de venta. Por ejemplo, pueden prevender fácilmente entradas electrónicas personalizadas que incluyen paquetes especiales, nuevas opciones o incluso obsequios.

Lo ideal es que la estrategia de precios se prepare antes de la creación de la venta de entradas en línea. Sin embargo, es posible intervenir en cualquier momento durante la venta gracias a las herramientas dinámicas de Wilout. Los organizadores tienen visibilidad en tiempo real de sus ventas. De este modo, pueden aumentar o reducir la cantidad de paquetes disponibles o añadir nuevas ofertas.

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Lo que hay que recordar es que, gracias a su gran adaptabilidad, solución de venta de entradas en línea es un verdadero instrumento comercial que permite que los eventos sean un éxito.